Fermob optimise ses réunions hybrides avec les solutions Cisco : Témoignage

Après plusieurs années de collaboration, Fermob a une nouvelle fois fait appel à Dynamic View pour repenser et moderniser ses espaces de travail collaboratif.

L’objectif : améliorer le travail collaboratif et faciliter les réunions hybrides au quotidien.

Des salles de réunion connectées et autonomes

Pour répondre aux besoins de Fermob, nous avons déployé des solutions Microsoft Teams Rooms (MTR) Cisco, permettant une expérience fluide et sans contraintes techniques. Ces équipements autonomes offrent une qualité audio et vidéo optimale, favorisant la collaboration entre les équipes sur site et à distance.

Un retour d’expérience positif et engageant

Benjamin Balatin, Directeur de la transformation chez Fermob, partage son retour d’expérience après plusieurs mois d’utilisation :

« Contexte et sélection de la solution

– Besoin initial : Améliorer le travail collaboratif et l’équipement de visioconférence dans les salles de réunion. Les solutions explorées en 2024-2025 n’étaient pas satisfaisantes.

– Découverte de la solution : Début 2025, Dynamic View a présenté la nouvelle offre de produits Cisco. Une démonstration a été organisée dans leur showroom avec les équipes du constructeur, ce qui a permis de se projeter dans les nouveaux usages.

– Point fort de la solution : L’intégration native de Microsoft Teams (Teams Meeting Room) dans les équipements Cisco a été un facteur décisif, répondant parfaitement au besoin de réunions hybrides (participants en salle et à distance).

– Alignement stratégique : Le projet coïncidait avec le déploiement de Microsoft 365 au sein de l’entreprise (Fairmob), renforçant la pertinence de ce choix.

Évaluation, tests et qualité du produit

– Phase de test : Une salle de démonstration a été installée et testée pendant une période de 6 à 8 semaines.

– Résultats du test :

– Retours utilisateurs positifs.

– Familiarisation des équipes avec les nouveaux usages.

– Validation de l’intégration puissante et efficace avec Microsoft Teams.

– Qualité de la solution :

– Le produit est considéré comme très abouti.

– La qualité du matériel (hardware) est élevée, notamment pour la captation vidéo, la captation sonore, le rendu et le suivi automatique des intervenants.

– L’intégration avec les autres équipements (son, micros, écrans) de l’offre Dynamic View est fluide.

Retours d’expérience post déploiement

– Adoption par les collaborateurs : Après plusieurs mois d’utilisation, les retours sont excellents avec une très forte adoption, bien supérieure aux solutions précédentes.

– Facilité d’utilisation : Les utilisateurs apprécient la simplicité de connexion, décrite comme un « plug and play mais sans plug » grâce à la connexion sans fil.

– Impact sur les usages :

– La qualité des visioconférences est unanimement saluée.

– On constate une augmentation notable du nombre de réunions hybrides, ce qui était moins fréquent auparavant.

Qualité de l’installation

– Intervention sur site : Les installations ont été réalisées sur trois sites en région Rhône-Alpes.

– Feedback sur les équipes techniques : Les responsables de site et les équipes de maintenance ont fait des retours très positifs sur le professionnalisme, la propreté et l’efficacité des équipes d’installation de Dynamic View. »

Merci à Fermob pour sa confiance & à Benjamin BALATIN pour son témoignage.